--- title: "Politique de confidentialité — MSL-iTECH" description: "Politique de confidentialité MSL-iTECH : données collectées, cookies, durées de conservation, droits RGPD et loi marocaine 09-08." lang: fr json-ld: | [ { "@context": "https://schema.org", "@type": [ "Organization", "ProfessionalService" ], "@id": "https://msl-itech.com/#organization", "name": "MSL-iTECH", "url": "https://msl-itech.com", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://msl-itech.com/og-default.jpg" }, "image": "https://msl-itech.com/og-default.jpg", "description": "Odoo Ready Partner certifié basé à Marrakech (v18 & v19). 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Conforme RGPD & 09-08 Réponse sous 30 jours Données hébergées UE / MA Sommaire [01 Responsable du traitement ](#responsable)[02 Données collectées ](#donnees)[03 Finalités du traitement ](#finalites)[04 Cookies & tracking ](#cookies)[05 Durée de conservation ](#conservation)[06 Destinataires des données ](#destinataires)[07 Vos droits ](#droits)[08 Sécurité des données ](#securite)[09 Mineurs ](#mineurs)[10 Modifications ](#modifications)[11 Contact ](#contact) 01 ## Responsable du traitement Les données personnelles collectées sur le site msl-itech.com sont traitées par : MSL-iTECH 951 Q.I. Al Massar N°2, Route de Safi, Maroc [info@msl-itech.com](mailto:info@msl-itech.com) MA +212 (0)2 886 05 49 · CA +1 204 650 0765 MSL-iTECH opère sous deux cadres juridiques applicables selon la localisation du visiteur : - **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)** — Règlement UE 2016/679, applicable aux résidents de l'Union Européenne - **Loi marocaine n°09-08** relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel 02 ## Données collectées Nous collectons les catégories de données suivantes selon les interactions que vous avez avec notre site : ### Via les formulaires de contact et de réservation de démo - Nom et prénom - Adresse email professionnelle - Numéro de téléphone - Nom de la société - Taille de l'entreprise et secteur d'activité - Description de votre projet ou besoin ### Via le formulaire de qualification en 5 étapes - Objectifs professionnels - Outils actuellement utilisés - Processus métier et points de friction - Informations sur votre organisation ### Via la navigation sur le site (cookies) - Adresse IP anonymisée - Type de navigateur et appareil - Pages visitées et durée de visite - Source de trafic (moteur de recherche, réseau social, lien direct) - Données de localisation approximative (pays, région) 03 ## Finalités du traitement Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : Finalité Base légale (RGPD) Base légale (Loi 09-08) Répondre à vos demandes de contact ou de démo Exécution d'un contrat / intérêt légitime Consentement Qualifier votre projet et préparer votre démonstration Intérêt légitime Consentement Vous envoyer des offres et informations commerciales (si opt-in) Consentement explicite Consentement Améliorer notre site et nos services via l'analyse d'audience Intérêt légitime Consentement Respecter nos obligations légales et comptables Obligation légale Obligation légale Nous ne traitons jamais vos données à des fins autres que celles indiquées ci-dessus. 04 ## Cookies et outils de tracking Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Voici les catégories de cookies déposés : ### Cookies strictement nécessaires Indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement requis. - Gestion de session - Préférences de langue - Sécurité des formulaires (protection CSRF) ### Cookies analytiques — Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience de notre site et améliorer notre contenu. Ces cookies collectent des données anonymisées sur votre navigation. Données collectées par Google Analytics : pages visitées, durée de session, source de trafic, type d'appareil, localisation approximative (pays/région). Les données sont traitées par Google Ireland Limited (pour les résidents UE) conformément au Data Processing Agreement RGPD. L'adresse IP est anonymisée avant transmission. Pour désactiver Google Analytics : [Google Analytics Opt-out](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ### Cookies de préférences Mémorisent vos choix sur le site (langue, préférences d'affichage). Durée : 12 mois maximum. ### Cookies marketing (si opt-in uniquement) Déposés uniquement si vous avez donné votre consentement explicite. Permettent de vous présenter des contenus pertinents selon votre navigation. ### Gestion de vos préférences cookies Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur **« Gérer mes cookies »** en bas de chaque page du site. 05 ## Durée de conservation Catégorie de données Durée de conservation Données de contact (formulaire) 3 ans à compter du dernier contact Données de qualification (formulaire démo) 3 ans à compter du dernier contact Données clients (contrat signé) 10 ans (obligation comptable et légale) Données newsletter / opt-in marketing Jusqu'à désinscription + 1 an Données de navigation (Google Analytics) 14 mois (paramètre par défaut Google) Cookies de session Fin de session navigateur Cookies de préférences 12 mois maximum À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. 06 ## Destinataires des données Vos données personnelles sont traitées en interne par les équipes MSL-iTECH. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus : Sous-traitant Finalité Localisation Google LLC (Google Analytics) Analyse d'audience USA — accord DPA RGPD Odoo S.A. Gestion CRM et rendez-vous Union Européenne Prestataire d'hébergement (Cloudflare) Infrastructure et sécurité USA — accord DPA RGPD Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les transmettons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite. ### Transferts hors UE / hors Maroc Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne et par les garanties appropriées prévues par la loi marocaine 09-08. 07 ## Vos droits ### En tant que résident de l'Union Européenne (RGPD) Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : - **Droit d'accès** — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous - **Droit de rectification** — corriger des données inexactes ou incomplètes - **Droit à l'effacement** — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») - **Droit à la limitation** — suspendre le traitement de vos données dans certains cas - **Droit à la portabilité** — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine - **Droit d'opposition** — vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection - **Droit de retirer votre consentement** — à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur Pour exercer ces droits, contactez-nous à : **[info@msl-itech.com](mailto:info@msl-itech.com)**. Nous répondons à toute demande sous **30 jours calendaires**. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence dans l'Union Européenne. ### En tant que résident du Maroc (Loi 09-08) Conformément à la loi n°09-08, vous disposez des droits suivants : - **Droit d'accès** — connaître les données traitées vous concernant - **Droit de rectification** — faire corriger des données inexactes - **Droit d'opposition** — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes - **Droit de suppression** — dans les cas prévus par la loi Pour exercer ces droits : **[info@msl-itech.com](mailto:info@msl-itech.com)** Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la **Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP)** : Site : [www.cndp.ma](https://www.cndp.ma) 08 ## Sécurité des données MSL-iTECH met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données : - Chiffrement des données en transit (protocole HTTPS / TLS) - Accès aux données restreint aux personnes habilitées - Authentification sécurisée pour l'accès aux systèmes internes - Protection assurée par Cloudflare (pare-feu applicatif, protection DDoS) - Hébergement sur infrastructure certifiée En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes dans les délais légaux (72h pour le RGPD) et à vous informer si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés. 09 ## Mineurs Notre site et nos services s'adressent exclusivement à des professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous avez connaissance qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, contactez-nous immédiatement à [info@msl-itech.com](mailto:info@msl-itech.com). 10 ## Modifications de la présente politique Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes client ou abonné à notre newsletter) ou via un avis visible sur le site. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse : **msl-itech.com/politique-de-confidentialite** 11 ## Contact Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits : MSL-iTECH — Responsable des données [info@msl-itech.com](mailto:info@msl-itech.com) MA +212 (0)2 886 05 49 [Nous contacter](/contact) [![MSL-iTECH](data:image/png;base64,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)](/) L'intégrateur Odoo qui structure, construit et accélère. Partenaire officiel Odoo — [vérifiable sur odoo.com/partners](https://www.odoo.com/fr_FR/partners/country/maroc-132?search=msl-itech) 🇲🇦 Maroc · 🇧🇪 Belgique · 🇨🇦 Canada Odoo ERP ## Odoo ERP - [CRM & Ventes](/odoo-crm-ventes) - [Finance](/odoo-finance-comptabilite) - [Stock](/odoo-stock-inventaire) - [Production](/odoo-production-fabrication) - [RH](/odoo-rh-paie) - [Services Pro](/odoo-services-professionnels) Secteurs ## Secteurs - [HORECA](/odoo-horeca-maroc) - [BTP](/odoo-btp-maroc) - [Santé](/odoo-sante-maroc) - [Commerce](/odoo-gestion-stock-maroc) - [Transport](/odoo-transport-logistique-maroc) - [Tourisme](/odoo-tourisme-maroc) - [Multi-sites](/entreprise-multi-sites) Outils gratuits ## Outils gratuits - [Simulateur conformité DGI](/outils/conformite-dgi) - [Calculateur ROI ERP](/outils/roi-erp) - [Diagnostic maturité digitale](/outils/diagnostic-digital) - [Comparateur Sage vs Odoo](/outils/comparateur-sage-odoo) Entreprise ## Entreprise - [À Propos](/a-propos) - [Réalisations](/realisations) - [Notre approche](/notre-approche) - [Blog](/blog) - [Contact](/contact) © 2026 MSL-iTECH · Tous droits réservés +32 2 886 05 49 · +212 6 89 30 62 78 · info@msl-itech.com [Politique de confidentialité](/politique-de-confidentialite)[Mentions légales](/mentions-legales)[CGV](/conditions-generales-de-vente)[Loi 09-08](/conformite-loi-09-08)Gérer mes cookies Vos cookies, votre choix Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) pour améliorer votre expérience. 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